近期,无锡市场监督管理部门针对电商促销活动展开了专项检查,重点整治虚假原价、虚假优惠折价等价格违法行为。在此背景下,本地商城APP在策划“好友砍价”、“拼团优惠”等社交裂变活动时,必须确保活动价格标示真实、有据可查。例如,标称的“原价”必须是促销活动前七日内在本交易场所成交的有交易票据的最低交易价格,否则将触碰监管红线。商家应借鉴近期无锡规范消费市场的举措,将诚信经营置于首位。
随着无锡近期樱花季、惠山古镇等文旅热点吸引大量游客,许多商城APP推出以本地旅游套票、特色酒店住宿为奖品的邀请助力活动。需要警惕的是,根据《反不正当竞争法》,抽奖式有奖销售的最高奖金额不得超过五万元。以热门旅游产品作为奖品时,必须合理评估其市场价值,确保不超标。同时,奖品的数量、质量、提供方式等关键信息必须明确公示,避免产生消费纠纷,维护无锡良好的旅游消费形象。
在数字化浪潮中,无锡正积极推进城市数字化转型与数据安全保障并重。商城APP的裂变活动通常需要获取用户的微信头像、好友关系链等信息。运营者必须严格遵循《个人信息保护法》,遵循“最小必要”原则,明确告知用户信息收集使用的目的、方式和范围,并获得用户单独、清晰的同意。绝不能以“默认勾选”或模糊条款的方式强迫授权,这是不可逾越的法律与伦理红线,也是赢得用户信任的基石。
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四、借鉴无锡实体经济服务经验,杜绝虚假宣传与诱导分享
无锡近期通过优化营商环境、服务实体经济推出了一系列务实举措,其核心是“真诚”二字。这对于线上营销同样具有指导意义。社交裂变活动中,严禁使用“百分百中奖”、“点击就有奖”等无法保证的承诺进行虚假宣传。同时,应避免使用“不转不是朋友”、“请好友帮忙拆红包”等带有煽动性、胁迫性的文案诱导分享。活动设计应回归服务与价值本身,让用户自发参与,才能实现健康、可持续的传播,正如这座城市所展现的务实与创新精神,无锡的商业活力正源于此。